Les compétences psychosociales sont le meilleur levier de prévention des risques psychosociaux.
Dans le milieu professionnel nous faisons face tous les jours a des situations qui peuvent être conflictuelles.
Je vous propose 2 journées pour comprendre les enjeux dans les relations conflictuelles, mieux se connaître pour mieux faire face et découvrir comment déjouer les pièges dans les relations.
L'agressivité fait également partie de notre quotidien, de la part des clients, des patients, des collègues.
Je vous propose 2 journées de formation pour mieux comprendre les mécanismes de la montée d'agressivité dans les relations, pour découvrir des outisl concrets de communication visant à faire baisser le niveau d'agressivité de votre interlocuteur.